Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ mj68

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mj68, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này — bao gồm cách chúng tôi quản lý tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuản lý tài khoản rõ ràngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
mj68 Quy định sử dụng dịch vụ mj68
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa mj68 và bạn. Phía chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, và không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo quy định và bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối trên mj68 đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Khi đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu theo quy định. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết cho mục đích vận hành và xử lý khiếu nại.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, chính sách giao dịch đến quyền yêu cầu thay đổi thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat trên trang, gửi email, hoặc nhắn trực tiếp qua Telegram. Phản hồi thường được xử lý trong ngày, kể cả cuối tuần.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ chat trên trang — mở trong ngày, kể cả cuối tuần, phản hồi nhanh nhất.

Email

Gửi câu hỏi về điều khoản, yêu cầu chỉnh sửa tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua địa chỉ hỗ trợ chính thức của mj68.

Telegram

Nhắn thẳng qua kênh Telegram của mj68 để được tư vấn nhanh về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh ví.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc qua điều khoản sử dụng của mj68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng qua live chat hoặc Telegram.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý tiếp.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc thông báo trực tiếp trong giao diện tài khoản của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Quy định này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi giao dịch trái phép. MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng phải khớp với thông tin đăng ký — chúng tôi không xử lý thanh toán qua ví của người khác.

Không. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ là hợp pháp tại nơi bạn đang ở.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để xử lý tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập và sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản hiện hành.